INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

SPEDIZIONE GRATUITA IN ITALIA

MHATERIA SHOP offre la spedizione gratuita in Italia per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 49 €.

Per ordini inferiori a tale soglia, le eventuali spese di spedizione saranno indicate chiaramente durante il checkout.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi selezionati.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

MHATERIA SHOP effettua spedizioni verso numerosi Paesi europei ed extraeuropei.

Le spedizioni internazionali vengono affidate a corrieri espressi selezionati in base alla destinazione e alla tipologia di servizio disponibile.

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente e mostrati al momento del checkout.

Eventuali dazi doganali, imposte locali o ulteriori costi previsti dal Paese di destinazione rimangono a carico del cliente.

PREPARAZIONE DELL'ORDINE

Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi vengono generalmente affidati al corriere entro 24 ore dalla conferma dell'ordine.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà una comunicazione contenente il link per monitorare la spedizione.

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna indicati sono puramente stimati e potrebbero subire variazioni indipendenti dalla volontà di MHATERIA SHOP.

Italia (isole comprese)

• 24/48 ore lavorative dalla spedizione.

Europa ed Extra Europa

• I tempi di consegna possono variare in funzione del Paese di destinazione e vengono generalmente effettuati tramite servizi espressi.

TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

Una volta affidato l'ordine al corriere, il cliente riceverà una comunicazione contenente il numero di tracking e il relativo link per monitorare la spedizione.

In caso di ritardi dovuti ai controlli doganali o ad altre circostanze straordinarie, il cliente potrà essere contattato direttamente dal corriere o da MHATERIA SHOP.

CONSEGNA DELL'ORDINE

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare lo stato del pacco.

Qualora l'imballo risultasse visibilmente danneggiato o manomesso, si raccomanda di accettare la consegna con riserva e di contattare tempestivamente il servizio clienti all'indirizzo info@mhateria.it.

Eventuali anomalie, danni o mancanze dovranno essere segnalati entro 7 giorni dalla data di consegna.

MANCATA CONSEGNA O RIFIUTO DEL PACCO

Qualora la consegna non possa essere effettuata per cause imputabili al cliente, quali indirizzo errato, destinatario assente, recapiti incompleti o rifiuto della consegna, eventuali spese di spedizione, giacenza o restituzione potranno essere trattenute dall'importo da rimborsare.

ASSISTENZA

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni è possibile contattare il servizio clienti:

Email: info@mhateria.it

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

MHATERIA SHOP non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi imputabili ai corrieri, a controlli doganali, a eventi di forza maggiore o ad altre circostanze indipendenti dalla propria volontà.